
ご予約の方法 | ご予約の方法は、ホームページの予約フォーム、FAXにて承ります。
尚、お電話でのお問い合わせは、9:00〜21:00となっておりますので御了承下さい。 |
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ご予約の成立 | ご予約の成立時期 | ||
お電話の場合 | 受付担当がご予約を承諾し、必要事項をお伺いした際に、正式な予約とさせていただきます。 | ||
メール・FAXの場合 | FAX番号:0261-75-2688
お客様からご送信いただいた内容を確認の上、こちらからご予約成立のメール又は、 FAXをお送りした時点で正式な予約とさせていただきます。 ※尚、ご回答は24時間にご返信いたします。24時間たっても回答が届かない場合は、 お問合わせください。 |
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ご清算方法 | ご清算は、チェックアアウトの際に、現金、クレジットカードにてお願いいたします。
クレジットカードはVISA,Master,JCB,AMEX,Dinersなど各種ご利用いただけます。 |
キャンセルについて
ご予約内容の変更又は、キャンセルになった場合は、早急にご連絡ください。 できるだけメールにてのキャンセル連絡をお願いいたします。
尚、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
雪のない場合、リフトが十分に運行していない場合は当日でもキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
予約変更・またはキャンセルの方
予約変更・キャンセルフォーム
ご予約内容の変更又は、キャンセルになった場合は、早急にご連絡ください。 できるだけメールにてのキャンセル連絡をお願いいたします。
尚、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
雪のない場合、リフトが十分に運行していない場合は当日でもキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
取消日(変更日) | 取消料(変更料) | 取消日(変更日) | 取消料(変更料) |
チェックインの21〜7日前まで | 宿泊料金の20% | チェックインの6〜2日前まで | 宿泊料金の30% |
チェックインの前日 | 宿泊料金の40% | チェックインの当日(13:00まで) | 宿泊料金の30% |
当日13:00以降及び、 無連絡キャンセル |
宿泊料金の100% |

営業期間について
モンブラン白馬 12〜5月末日、7月〜9月末日
アネックス 12月〜1月末日
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アネックス 12月〜1月末日