予約変更・キャンセルの方法 | 予約変更・キャンセルの方法は、ホームページの予約変更・キャンセルフォーム、FAXにて承ります。
尚、お電話でのお問い合わせは、9:00〜21:00となっておりますので御了承下さい。 |
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予約変更・キャンセルの成立 | 予約変更・キャンセルの成立時期 | ||
お電話の場合 | 受付担当が内容を承諾し、必要事項をお伺いした際に、正式な予約変更、またはキャンセルとさせていただきます。 | ||
メール・FAXの場合 | FAX番号:0261-75-2688
お客様からご送信いただいた内容を確認の上、こちらから予約変更・キャンセル成立のメール又は、 FAXをお送りした時点で正式な予約変更、またはキャンセルとさせていただきます。 ※尚、ご回答は24時間にご返信いたします。24時間たっても回答が届かない場合は、 お問合わせください。 |
キャンセルについて
ご予約内容の変更又は、キャンセルになった場合は、早急にご連絡ください。 できるだけメールにてのキャンセル連絡をお願いいたします。
尚、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
雪のない場合、リフトが十分に運行していない場合は当日でもキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
ご予約内容の変更又は、キャンセルになった場合は、早急にご連絡ください。 できるだけメールにてのキャンセル連絡をお願いいたします。
尚、ご宿泊日の7日前よりキャンセル料がかかりますのでご注意ください。
雪のない場合、リフトが十分に運行していない場合は当日でもキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
取消日(変更日) | 取消料(変更料) | 取消日(変更日) | 取消料(変更料) |
チェックインの21〜7日前まで | 宿泊料金の20% | チェックインの6〜2日前まで | 宿泊料金の30% |
チェックインの前日 | 宿泊料金の40% | チェックインの当日(13:00まで) | 宿泊料金の30% |
当日13:00以降及び、 無連絡キャンセル |
宿泊料金の100% |
上記の内容を確認、同意の上予約変更、またはキャンセルして下さい。